Гарантия

Гарантийный срок на оборудование составляет 24 месяца с даты продажи и подписания клиентом УПД (универсального передаточного документа) / акта выполненных работ по монтажу.

Условия предоставления гарантийного обслуживания.

Гарантийное обслуживание предоставляется при предъявлении документов, подтверждающих факт и дату продажи устройства, товарного или кассового чека. 

При невозможности установления даты продажи, срок гарантийного обслуживания начинается от даты выпуска прибора, что соответствует законодательству о защите прав потребителей.

Гарантия предоставляется при наличии конструктивных или производственных дефектов прибора. По усмотрению сервисной службы ремонт по гарантии выполняется в Сервисном центре или у покупателя.

Гарантийное обслуживание не предоставляется при нарушении требований по использованию устройства, представленных в Руководстве по монтажу и эксплуатации.  Обслуживание, связанное с заменой фильтров, является плановым и не осуществляется по гарантии.

Гарантийное обслуживание не предоставляется:

В случае невозможности прочтения серийного номера устройства (исправлен, стерт, зачищен, уничтожен);

При обнаружении следов ремонта в несертифицированных сервисных центрах или следов самостоятельной установки, модификации, сборки-разборки устройства;

При наличии на приборе механических повреждений, таких как сколы, трещины и т.п., образовавшихся в результате применения силы, высоких температур или химически агрессивных веществ и установлении, что что-то из перечисленного явилось причиной неисправности устройства.

При обнаружении неисправностей, возникших в результате неверного подключения к сети электропитания;

В случае повреждения устройства в результате стихийных бедствий (наводнение, пожар, т.п.), а также иных причин не подвластных контролю изготовителя (продавца) и покупателя;

При обнаружении неисправностей и дефектов, возникших в результате попадания внутрь оборудования посторонних предметов, жидкостей, насекомых и продуктов их жизнедеятельности и т.п.;

Для консультации по условиям гарантии свяжитесь с нашей Службой заботы по номеру: 8 800 301 02 37